Ahura

早在蔡英文當選前，台灣就不時會接收到「民進黨當選陸客不再來」的各種放話，除了各種來源不明的官方資訊，還包含許多「血淚見證」，諸如遊覽車生意做不下去、土產店關門、飯店無法經營等等，但與此同時，網路卻又不斷上傳打臉數據，中國觀光客減少，但整體人數卻增加，新聞裡的「業者」哭喊沒有人還快要關門，網友口中的「業者」卻門庭若市，飯店要訂都還訂不到。

無論過與不及，其實都是迷思。說實在，以前台灣尚未三通時，雖然外國觀光客的人數不像現在這麼多，但既有的觀光資源要容納每年國內外的旅遊人口，也不過是勉強可以支應。馬政府八年推廣觀光，廣告本下得很重，但相應的觀光建設卻不見得跟得上，故宮博物院就是一例。陳水扁拖拖拉拉的改建計畫，終於在2007年告竣，雖然空間變大，但也不過就是「足堪應付」與時俱增的觀光客而已。而當台灣開放中國人觀光，瞬間故宮的空間就不夠了，可是他們的解決方案「大故宮計畫」，卻一直到馬英九第一任任期要結束了才提出來，而且語焉不詳。顯然馬政府亟欲衝高數字，卻忘了要加強台灣的觀光設施。

在中國遊客人數不斷創新高的數字下，台灣的觀光景點早已呈現嚴重的排擠效應，許多人直言不去野柳、不去日月潭、不去阿里山，因為那裡中國遊客充斥，就算我們不說中國遊客的水準，光是人數就拉低遊玩的興致，顯見台灣早就不能負荷。所以中國說要減少觀光客來台人數，台灣人額手稱慶，台灣光是國內旅客就已經破壞不殆，實在不需要中國人雪上加霜。

我以前一直以為日本是觀光大國，但後來才發現日本政府對發展海外觀光一向很消極，這幾年台灣人遊日的興致大增，其實是日本政府終於開始要發展海外觀光，所以一直祭出相關的優惠政策。但這兩三年去日本，雖然有明顯感受到外國人在日本更為方便，到處都有中文說明，許多店面出現可以流利中文應答的店員，但另一方面，我也隱隱感受到日本人對此不適應。比如說，在繁華商業街的藥妝店裡，整間店雖然看起來都像是要做外國人生意，但就會有一個櫃台優先服務本國人，務使當地人購物的不快可以降低。果不其然，在中國人去日本「爆買」後沒多久，日本節目就開始報導過多外國遊客（主要是華人遊客）對日本社會造成的困擾，是否要繼續這樣的政策。

當然，日本本來就有較為封閉的偏向，因此我想舉另一個真正的觀光大國：泰國。泰國因為開放領空的政策，很早就成為交通輻輳之地，泰國的國際觀光客一向很多，而且也確實發展出一套非常完整的觀光模式，外國人可以在這裡毫無顧忌的吃吃玩玩，卻不會跟當地的社會相互干擾。但饒是這樣老熟的觀光大國，碰到中國人，一樣束手無策。中國人什麼都不做，單是人數，就足以成為問題。

我們以為衝高人數就可以衝高「業績」，但實情卻不是如此。因而拜中國政府不斷放話所賜，無論實情如何，至少我們可以開始想想，真要發展觀光，到底要如何發展才好。「永續發展」是個講到爛的口號，但我們的政府似乎一直僅止於喊喊口號，短視近利才是政府的本質。往好處想，至少在網路上，有某些人已經從數字至上的迷思中解放，知道這不一定對台灣好，而且也帶來「附加效應」：讓中共意識到，諸如此類的威脅，對台灣人已經不再那麼有效。